Khi còn là một cậu bé ngỗ nghịch học tiểu học, Shouya Ishida luôn tìm cách xua tan sự nhàm chán theo những cách tàn nhẫn nhất. Khi Shouko Nishimiya, một cô bé khiếm thính, chuyển đến lớp, Shouya cùng các bạn đã vô tư bắt nạt cô chỉ để mua vui. Tuy nhiên, sau khi mẹ của Shouko thông báo sự việc với nhà trường, Shouya trở thành người duy nhất bị quy trách nhiệm cho tất cả những gì đã xảy ra với cô. Sau khi Shouko chuyển trường, Shouya bị chính các bạn cùng lớp cô lập không thương tiếc suốt những năm tiểu học và trung học cơ sở, trong khi các giáo viên đều làm ngơ. Giờ đây, khi đã là học sinh năm ba trung học phổ thông, Shouya vẫn luôn bị dằn vặt bởi những lỗi lầm mình gây ra khi còn nhỏ. Thực lòng hối hận về những hành động trong quá khứ, cậu bắt đầu hành trình chuộc lỗi: gặp lại Shouko một lần nữa và xin cô tha thứ. Koe no Katachi kể câu chuyện đầy cảm động về cuộc hội ngộ giữa Shouya và Shouko, cũng như những nỗ lực chân thành của cậu để chuộc lại lỗi lầm, trong khi vẫn không ngừng bị ám ảnh bởi những bóng ma của quá khứ.