![[CGV x Conan] Combo sản phẩm đặc biệt Quả Bom Chọc Trời!](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.tramanime.com%2Fimages%2Fvariants%2F1779292970923-46ukfjtl-img-qya80mpx.webp&w=3840&q=75)
![[CGV x Studio] Passport và Visa Ghibli phiên bản đặc biệt](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.tramanime.com%2Fimages%2Fproducts%2F1779292424557-eyueybla-img-279dj6eg.webp&w=3840&q=75)
![[CGV x Studio] Passport và Visa Ghibli phiên bản đặc biệt - Alternate](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.tramanime.com%2Fimages%2Fvariants%2F1779292200520-ddnqbcko-img-9fgll5b0.webp&w=3840&q=75)
![[CGV x Super Mario Thiên Hà] Poster chính hãng](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.tramanime.com%2Fimages%2Fproducts%2F1779291704573-valnyrmw-img-f1jeg3vw.webp&w=3840&q=75)
![[CGV x Super Mario Thiên Hà] Poster chính hãng - Alternate](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fmedia.tramanime.com%2Fimages%2Fvariants%2F1779291744296-icril8xa-img-yha129ug.webp&w=3840&q=75)
Vụ việc diễn ra chỉ ít ngày sau khi Valve cũng gặp phải tình trạng tương tự vào ngày 10 tháng 8, khi chuỗi phân phối phần cứng Steam tại châu Âu qua cùng một đơn vị hậu cần bị xâm nhập.
Dù các thông tin trọng yếu như mật khẩu và phương thức thanh toán may mắn không bị ảnh hưởng, sự cố này đã làm lộ tên tuổi, địa chỉ, số điện thoại, email tài khoản cùng chi tiết mua sắm của nhiều người dùng, dẫn đến sự gia tăng của các tin nhắn và thư điện tử lừa đảo nhắm vào khách hàng.
Thông báo từ Pokémon Center được người hâm mộ chia sẻ trên Reddit. Ảnh: Reddit.
Trở thành nạn nhân tiếp theo trong chuỗi lỗ hổng của nhà cung cấp dịch vụ hậu cần CEVA Logistics, Pokemon Center đã bị rò rỉ các thông tin tương tự gồm tên, địa chỉ giao nhận, số điện thoại và chi tiết đơn mua, buộc thương hiệu phải trực tiếp gửi thư thông báo hủy các đơn hàng nằm trong diện rủi ro.
Trong nội dung gửi đến người mua, ban quản trị giải thích việc hủy đơn là biện pháp bắt buộc do sự cố an ninh mạng ảnh hưởng đến đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần, đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành trước sự bất tiện và nỗi thất vọng của khách hàng trong bối cảnh vụ việc vẫn đang được tích cực điều tra làm rõ.
Song song với đó, một thông báo trên trang web của Pokemon Center tại Anh cũng cho biết toàn bộ hệ thống đang gặp phải tình trạng chậm trễ trong khâu xử lý và vận chuyển, khiến các đơn hàng không bị hủy có thể mất nhiều thời gian hơn thường lệ để được đóng gói và giao đến tay người nhận.
Pokémon Center tại Luân Đôn năm 2025. Ảnh: Radio Times.
Động thái hủy đơn hàng loạt này đang gây ra làn sóng thất vọng lớn trong cộng đồng người hâm mộ khi diễn ra ngay đúng thời điểm mở bán các sản phẩm đặc biệt nhân dịp kỷ niệm 30 năm thương hiệu Pokémon.
Nhiều người mua phản ánh rằng các vật phẩm bị hủy đơn hiện đã rơi vào trạng thái hết hàng trên hệ thống, khiến họ không còn cơ hội đặt mua lại các sản phẩm sưu tầm giới hạn này.
Bình luận0 bình luận
Công khai · 0/1000
Đang tải bình luận...