Nintendo hỗ trợ sửa chữa thiết bị miễn phí và quyên góp 50 triệu Yên sau trận động đất tại Kumamoto

Chương trình hỗ trợ này áp dụng cho toàn bộ thiết bị bị ảnh hưởng bởi trận động đất, bất kể sản phẩm đó còn trong thời hạn bảo hành hay không, với thời gian triển khai bắt đầu từ ngày 28 tháng 7 cho đến hết ngày 1 tháng 2 năm 2027.

Bài đăng công khai của Nintendo về việc hỗ trợ đã thu hút sự quan tâm của người hâm mộ. Ảnh chụp màn hình.

Chính sách hỗ trợ sửa chữa miễn phí được áp dụng cho người dân đang cư trú tại các khu vực được chính quyền ban hành trạng thái chính thức theo Đạo luật Cứu trợ Thiên tai của Nhật Bản.

Người dùng có sản phẩm hư hại có thể gửi thiết bị trực tiếp đến Trung tâm Dịch vụ của Nintendo cùng yêu cầu đăng ký dưới dạng trực tuyến hoặc bản giấy.

Dẫu vậy, phía Nintendo cũng đưa ra cảnh báo rằng việc phục hồi một số sản phẩm có thể gặp khó khăn tùy thuộc vào tình trạng hỏng hóc thực tế, đồng thời các dòng máy đã chính thức ngừng dịch vụ sửa chữa trước đó như Wii U, Wii hay Nintendo 3DS sẽ bị loại trừ khỏi danh sách hỗ trợ lần này.

Trụ sở chính của Nintendo tại Kyoto, Nhật Bản. Ảnh: Wikimedia.

Bên cạnh các biện pháp hỗ trợ kỹ thuật, Nintendo cũng đưa ra tuyên bố trên mạng xã hội X về việc đóng góp 50 triệu Yên vào Quỹ Hội Chữ thập đỏ Nhật Bản để phục vụ công tác cứu trợ và khắc phục hậu quả thiên tai.

Hoạt động này nối tiếp tiền lệ trước đó của tập đoàn, khi Nintendo từng ủng hộ số tiền 50 triệu Yên tương tự cùng chính sách sửa chữa thiết bị miễn phí để giúp đỡ người dân sau trận động đất tại bán đảo Noto vào năm 2024.