Tranh luận về quy định "mua 2 vé nhưng chỉ tặng 1", nghi vấn đầu cơ tại các cụm rạp Việt dịp công chiếu Movie Conan 29

Mới đây, sự kiện suất chiếu sớm của Thám tử lừng danh Conan: Thiên thần sa ngã trên xa lộ, movie thứ 29 của loạt thương hiệu Thám tử lừng danh Conan diễn ra vào hai ngày 18 và 19 tháng 7, một lần nữa đã làm bùng lên làn sóng tranh luận gay gắt về những bất cập trong quy chế phát quà và công tác quản lý của các cụm rạp hiện nay.

Conan Movie 29 công bố suất chiếu đặc biệt vào ngày 18 và 19 tháng 7. Ảnh: Galaxy Cinema.

Người hâm mộ bất bình khi "mua 2 vé nhưng chỉ tặng 1"

Trong những bài đăng đang được viral gần đây, bộ phận người hâm mộ đã chỉ trích nhắm vào quy định đổi huy hiệu kỷ niệm bị đánh giá là mang nặng tính thương mại hóa của nhà phát hành tại Việt Nam.

Khác với cơ chế tri ân trực tiếp tại thị trường Nhật Bản - nơi mỗi cuống vé xem phim đều được đổi một phần quà tương ứng ngay tại cửa soát vé, các hệ thống rạp trong nước lại áp dụng quy định bắt buộc người dùng phải mua cụm hai vé xem phim trong cùng một giao dịch mới đủ điều kiện nhận về một chiếc huy hiệu duy nhất (theo chia sẻ của người hâm mộ).

Bài đăng do Góc của Gạo đăng tải nhận về nhiều đồng tình của người hâm mộ. Ảnh chụp màn hình.

Quy định trên đồng thời đã gây ra sự ức chế lớn cho những khán giả có thói quen đi xem phim một mình khi họ buộc phải lúng túng tìm người ghép cặp hoặc chấp nhận bỏ tiền túi mua thừa một vé chỉ để lấy món quà kỷ niệm.

Ngay cả với các cặp đôi hay bạn bè cùng đi xem, việc hai người cùng yêu thích tác phẩm nhưng chỉ có một phần quà duy nhất mang về cũng vô tình dẫn đến những tình huống chia chác khó xử.

Chương trình tri ân mua "2 vé tặng 1 huy hiệu" được đăng tải trên CGV Cinemas Vietnam. Ảnh chụp màn hình.

Chưa kể, quy trình vận hành và phân bổ thời gian phát quà theo cơ chế "ai đến trước nhận trước" tại quầy thủ tục cũng bị coi là một "ác mộng" về mặt trải nghiệm.

Đỉnh điểm của sự phi lý là việc một số rạp xếp lịch chiếu siêu sớm vào nửa đêm (các suất từ 00 giờ 05 phút đến 00 giờ 30 phút ngày 18 tháng 7 diễn ra tại Beta Cinema), nhưng lại ra thông báo chỉ bắt đầu mở quầy phát quà từ 8 giờ sáng cùng ngày.

Hệ quả là những người hâm mộ nhiệt huyết nhất chấp nhận thức đêm xem suất đầu tiên vẫn phải lóc cóc quay lại rạp vào sáng hôm sau để xếp hàng. Ngược lại, những khán giả mua suất chiếu muộn hơn hoặc xem vào ngày 19 tháng 7 cũng buộc phải lặn lội đến rạp từ sáng sớm ngày 18 tháng 7 để giữ chỗ đổi quà, do lo sợ các suất muộn sẽ hết quà kỷ niệm.

Vào movie 28 trước đó của Conan, để nhận được huy hiệu người hâm mộ đã phải chờ từ sáng sớm. Ảnh: Beta Cinemas.

Phản ánh về tình trạng đầu cơ

Một số người hâm mộ cũng để lại bình luận về trải nghiệm trong mấy tốt đẹp tại Việt Nam khi có mặt tại quầy chỉ khoảng 30 phút sau khi rạp mở cửa (khoảng 9 giờ 30 phút sáng ngày đầu tiên) nhưng đã nhận được thông báo hết huy hiệu, dù lượng ghế trống hiển thị trên hệ thống phòng chiếu của các ngày này vẫn còn rất nhiều.

Thực trạng này diễn ra tương tự với các mùa phim trước của Thám tử lừng danh Conan hay các phim của studio Ghibli, khi người xem suất đầu tiên vẫn phải ra về tay trắng hoặc bị thay thế bằng các ấn phẩm cũ của mùa trước do rạp thiếu hụt số lượng sản phẩm.

Huy hiệu Conan Movie 29 đã được rao bán trên nền tảng Shopee. Ảnh chụp màn hình.

Đáng nói hơn, trong khi người xem chân chính xếp hàng dài nhưng không có quà, thì trên các hội nhóm mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, các bài đăng nhận đặt trước hoặc bán lại (pass) chính mẫu huy hiệu này đã xuất hiện tràn lan từ trước ngày công chiếu với mức giá cao.

Hàng loạt bình luận của người hâm mộ chia sẻ quan điểm trên Facebook. Ảnh chụp màn hình.

Tuy vậy, cũng có ý kiến giải thích rằng số lượng vật phẩm quà tặng thực tế do studio phụ trách phía Nhật Bản phê duyệt và chuyển xuống cho nhà phát hành Việt Nam vốn đã bị giới hạn nghiêm ngặt về số lượng, không thể đảm bảo bao phủ 100% lượng khách xem sớm.

Do đó, việc các rạp duy trì cơ chế phát quà tại quầy và áp dụng chính sách kích cầu doanh số tăng lượng vé bán ra là một bước đi thương mại hiển nhiên nhằm tối ưu hóa doanh thu cho doanh nghiệp, đảm bảo chi phí vận hành.

Dẫu vậy, phần lớn người hâm mộ trung thành vẫn bày tỏ sự kiệt sức trước cách thức quản lý lỏng lẻo của các nhà đài trong suốt nhiều năm qua.

Nhiều khán giả khẳng định họ đã lựa chọn từ bỏ việc săn quà từ các mùa phim trước, hoặc chuyển sang các hình thức sưu tầm poster ít bị tranh giành hơn để giữ nguyên niềm vui thưởng thức điện ảnh thuần túy.